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版本号在哪查,两个版本对不上怎么办

德赢中心把大家最常卡住的几件事集中在这里:版本号去哪儿查、苹果版和简体版的差异怎么判断、旧版本资料还能不能调到、索引怎么用最省事。每条问题先给一句话结论,紧接着就是下一步该点哪里。

  • 16条高频问题,分五组
  • 46份归档资料可回溯
  • 2个版本并排比对
四象限分区信息图,四个区域分别标注版本号查询、双版本差异、旧版本资料调取与站内索引使用
四类问题、四个入口:先看清手上有什么线索,再决定从哪儿进去。
A

版本号与查询入口

4 条
01 版本号查询框在页面的什么位置?

页脚第二栏,和简体版旧版本资料对照入口并排摆在一起。

把页面滑到最底部,四栏页脚从左数第二栏就是查询输入框,输入版本号后提交即可。手机上页脚按栏竖排,第二栏紧跟第一栏,往后滑一点就能看到。找不准位置时,可以先回首页用顶部索引条定位到版本目录,再回到页脚查号。

页脚四栏结构示意图,第二栏以橙色高亮,左侧为版本号查询框,右侧为简体版旧版本资料对照入口
页脚第二栏:左边填版本号查询,右边直接进简体版旧版本资料对照。
02 查到版本号之后,能看到哪些信息?

能看到这份资料适用的版本号、更新批次和所属栏目三项。

每份对照资料都带这三项标注,配合条目编号,就能确认你手上这条内容是哪一次增补带进来的。近两年主版本从 V1.0 走到 V4.2,共发布 23 次更新,跨版本查找时先看批次再对内容,条理更清楚。

完整清单在版本目录中心,苹果版与简体版可以并排看。

03 输入版本号没有结果怎么办?

先按提示把版本号写完整,再检查有没有多打的空格。

格式确认无误仍然查不到,通常是这个版本还没有进入归档范围,或者你要找的是专题页内部的局部编号。把页面路径和版本号一起发给客服,工作日 9:00–18:00 内会有人回你,告诉你这份资料在不在、在哪个批次。

邮箱:service@clear-deying.com.cn

04 现在的最新版本是哪一个?

当前主版本是 V4.2,对应最近一次完整修订的对照清单。

主版本号变化,意味着对照清单整体重排过一次;小批次增补只调整其中几个专题。如果你手上的资料来自更早的批次,用旧编号在对照区里搜一次,就能看到它现在挂在哪一组下面。

每次增补和修订的来龙去脉,都留在更新手记里。

B

苹果版与简体版的差异判断

4 条
05 苹果版和简体版应该以哪一版为准?

看你服务的渠道:走苹果端渠道的以苹果版目录为准,其余以简体版为准。

苹果版内容目录收录 34 项适配条目,简体版收录 31 项,差额集中在适配与呈现类条目上,并在清单里单独标了出来。两边共用同一套编号规则,所以同一条内容在两个版本里指向的还是同一条,换版本不用换说法。

两个版本并排打开:版本目录中心。

06 两边条目编号对不上,怎么确认是同一条?

用栏目—专题—条目三级编号逐级对齐,最后再看专题名。

全站 8 个一级栏目、42 个细分专题、168 条索引条目都挂在这套三级编号下,编号可以直接复制分享。遇到看不准的地方,先按前两级锁定位置,再比对最后一段;前两级就不同的,多半根本不是同一条。仍有疑问,把两串编号一起发过来,我们帮你对。

差异项在清单里用暖色标签标出,见对照清单。

07 适配清单多久更新一次?

索引每月第二个周三增补一次,对照清单每季度发布一版完整修订。

增补解决新增条目和入口调整,完整修订会把当期所有差异重新排一遍,两件事节奏不同但记录在同一处。需要知道某次改动具体动了哪些专题,翻到对应期号就能看到。

按时间往前翻:更新手记。

08 只想看两个版本不一样的地方,怎么操作?

在对照区勾选“只看差异”,不一致的条目会单独留下来。

差异项用暖色标签标出,一致项自动收起,页面立刻瘦下来。也可以按栏目分段看,或者逐条展开读具体说明;三种方式和位置随时切换,不用担心翻丢了。

入口在版本目录中心的对照区顶部。

C

旧版本资料怎么调

3 条
09 旧版本资料能往前回溯到哪一版?

从 2021 年首发版本起,累计 46 份对照资料可以查。

早期资料按首次归档批次编号,条目颗粒度粗一些,适合确认某个大项当时在不在,不适合细究单条措辞。近两年的资料和现在的结构一致,可以直接跟当前版本并排看,落差不明显。

按版本号回溯:简体版旧版本资料对照。

10 归档资料可以编辑或者下载吗?

归档资料以只读方式提供,在页面内直接查阅。

保持只读,是为了让每次回溯都对得上当时那一批的样子,前后对比才有意义。需要引用其中的条目编号或差异结论,用复制按钮把编号取出来发给同事就行。

引用规范见使用条款。

11 调取旧资料需要提供什么?

版本号和页面路径两样,附上就够定位。

把要找的版本号、记得的页面路径或条目编号写清楚,我们会告诉你这份资料在不在归档范围、属于哪一批。涉及多个版本的批量调取,写清用途和范围,回复时会一并给出批次清单和核对要点。

批量需求走合作联系更快。

D

把索引用到最快

3 条
12 顶部索引条怎么用最快?

按 / 键聚焦索引框,输入栏目名,回车就到。

索引快捷条常驻在命令栏下方,按栏目和专题两级列出可直达的位置,用 Tab 键可以逐个跳过去,全程不用碰鼠标。改版后栏目切换平均少点两次,首屏渲染在 0.8 秒内完成,来回切也不拖沓。

回到首页试一遍最直观。

13 条目编号怎么复制给别人?

在编号块上点复制,1.2 秒内会给出已复制的提示。

版本号、栏目路径和条目编号都排在等宽字体块里,复制出来就是原样字符,粘到聊天工具里不会串行、不会变成图片。对方拿到编号后,用索引过滤框一搜就能定位到同一条,开会时特别省事。

14 遇到没见过的差异场景,有没有现成的对照可参考?

有 12 组常见场景的速查对照,覆盖版本差异、条目缺失和编号变更。

速查按场景排,一屏看一组,开会时对着念都行。场景不在其中也不用硬猜,把两边的编号和看到的现象描述一下发过来,我们会告诉你该往哪一组里找。

速查与清单放在同一处:版本目录中心。

E

没找到答案时

2 条
15 情况比较特殊,怎么找人工?

发邮件到 service@clear-deying.com.cn,或在工作日 9:00–18:00 拨打 15684810184。

来信请附上页面路径和版本号,能定位的问题回得快很多;如果是截图,把地址栏一起截进去。一般问题当天就有回复,需要调取多份资料的会告诉你预计时间。你在邮件里留下的联系方式只用于回复这次咨询,具体处理方式见个人信息说明。

16 要长期跟进版本变化,找谁?

走合作联系页提交,注明你关注的栏目和版本范围。

内容运营团队和渠道合作方常用这种方式建立固定的对照节奏;目前已经和 9 家渠道内容团队建立索引共建关系,共建成果以专题页和对照清单的形式发布。提交时说清用途和频次,我们会给出对应的跟进方式。

提交入口:合作联系。

联系之前,先把这三样准备好

  1. 页面路径:浏览器地址栏里那一串,直接复制过来。
  2. 版本号:不确定就写你手上资料标注的那个,越完整越好。
  3. 现象描述:哪里对不上、缺了哪一条、和哪一版比。

三样齐全,多数问题一次往返就能落到具体条目上。